Pergunta oficial IMT 130001Comunicação e Relações
1. Qual destes comportamentos é aceitável num motorista de TVDE?
A Falar com os passageiros durante a viagem.
B Insultar os outros condutores.
C Utilizar palavras impróprias durante a conversa com os passageiros.
Which of these behaviours is acceptable for a TVDE driver?
A Talking to passengers during the journey.
B Insulting other drivers.
C Using improper words while talking to passengers.
TVDE ڈرائیور کے لیے ان میں سے کون سا رویہ قابل قبول ہے؟
A سفر کے دوران مسافروں سے بات کرنا۔
B دوسرے ڈرائیوروں کو گالی دینا۔
C مسافروں سے بات چیت کے دوران نامناسب الفاظ استعمال کرنا۔
इनमें से कौन सा व्यवहार TVDE ड्राइवर के लिए स्वीकार्य है?
A यात्रा के दौरान यात्रियों से बात करना।
B दूसरे ड्राइवरों का अपमान करना।
C यात्रियों से बात करते समय अनुचित शब्दों का उपयोग करना।
Pergunta oficial IMT 130002Comunicação e Relações
2. Quando se pode dizer que a comunicação tem sucesso?
A Quando a mensagem é simples.
B Quando a mensagem é complexa.
C Quando a mensagem é recebida.
D Quando a mensagem é compreendida.
When can communication be said to be successful?
A When the message is simple.
B When the message is complex.
C When the message is received.
D When the message is understood.
کب کہا جا سکتا ہے کہ بات چیت کامیاب ہوئی؟
A جب پیغام آسان ہو۔
B جب پیغام پیچیدہ ہو۔
C جب پیغام موصول ہو جائے۔
D جب پیغام سمجھ لیا جائے۔
कब कहा जा सकता है कि संचार सफल है?
A जब संदेश सरल हो।
B जब संदेश जटिल हो।
C जब संदेश प्राप्त हो जाए।
D जब संदेश समझ लिया जाए।
Pergunta oficial IMT 130003Comunicação e Relações
3. O recetor descodifica a mensagem de acordo com:
A As suas perceções.
B As perceções do emissor.
C Os seus interesses.
D Com o sentido das palavras.
The receiver decodes the message according to:
A His own perceptions.
B The sender's perceptions.
C His own interests.
D The meaning of the words.
پیغام وصول کرنے والا پیغام کو کس کے مطابق سمجھتا ہے؟
A اپنے تاثرات کے مطابق۔
B پیغام بھیجنے والے کے تاثرات کے مطابق۔
C اپنی دلچسپیوں کے مطابق۔
D الفاظ کے معنی کے مطابق۔
प्राप्तकर्ता संदेश को किसके अनुसार समझता है:
A अपनी धारणाओं के अनुसार।
B भेजने वाले की धारणाओं के अनुसार।
C अपने हितों के अनुसार।
D शब्दों के अर्थ के अनुसार।
Pergunta oficial IMT 130004Comunicação e Relações
4. Quando se cria uma mensagem, o que se pretende é:
A Atingir o objetivo.
B Estar em consonância com o recetor.
C Simplificar a tarefa de quem recebe.
D Adaptar o nível de informação.
When a message is created, the aim is to:
A Achieve the objective.
B Be in tune with the receiver.
C Simplify the task of the person receiving it.
D Adapt the level of information.
جب پیغام بنایا جاتا ہے تو مقصد کیا ہوتا ہے؟
A ہدف حاصل کرنا۔
B پیغام وصول کرنے والے کے ساتھ ہم آہنگی میں ہونا۔
C وصول کرنے والے کا کام آسان کرنا۔
D معلومات کی سطح کو مناسب بنانا۔
जब कोई संदेश बनाया जाता है, तो उद्देश्य होता है:
A लक्ष्य को प्राप्त करना।
B प्राप्तकर्ता के साथ तालमेल में रहना।
C प्राप्त करने वाले का काम सरल बनाना।
D जानकारी के स्तर को अनुकूल बनाना।
Pergunta oficial IMT 130005Comunicação e Relações
5. Para ser considerado bom ouvinte deve:
A Evitar contato visual com quem está a falar.
B Evitar a comunicação frente a frente.
C Dizer o que pensa sobre o assunto.
D Evitar emitir opiniões.
To be considered a good listener you should:
A Avoid eye contact with the person who is speaking.
B Avoid face-to-face communication.
C Say what you think about the subject.
D Avoid giving opinions.
اچھا سننے والا سمجھے جانے کے لیے آپ کو چاہیے:
A بولنے والے سے آنکھوں کا رابطہ نہ رکھیں۔
B آمنے سامنے بات چیت سے بچیں۔
C موضوع کے بارے میں جو سوچتے ہیں وہ کہیں۔
D رائے دینے سے بچیں۔
अच्छा श्रोता माने जाने के लिए आपको चाहिए:
A बोलने वाले से आँखों का संपर्क टालना।
B आमने सामने की बातचीत टालना।
C विषय के बारे में जो सोचते हैं, वह कहना।
D राय देने से बचना।
Pergunta oficial IMT 130006Comunicação e Relações
6. Qual o melhor meio formal de comunicação tendo em vista assegurar a sua eficácia?
A Correio eletrónico.
B Videoconferência.
C Telefone ou fax.
D Reunião presencial.
What is the best formal means of communication to ensure its effectiveness?
A Email.
B Video conference.
C Telephone or fax.
D A face-to-face meeting.
رسمی بات چیت کا سب سے بہتر ذریعہ کون سا ہے تاکہ اس کی تاثیر یقینی بنے؟
A ای میل۔
B ویڈیو کانفرنس۔
C ٹیلی فون یا فیکس۔
D آمنے سامنے ملاقات۔
औपचारिक संचार का सबसे अच्छा माध्यम कौन सा है, ताकि उसकी प्रभावशीलता सुनिश्चित हो?
A ईमेल।
B वीडियो कॉन्फ्रेंस।
C टेलीफोन या फैक्स।
D आमने सामने बैठक।
Pergunta oficial IMT 130007Comunicação e Relações
7. Qual a melhor forma de recompensar o desempenho profissional?
A Melhoria das condições de trabalho.
B Através de incentivo verbal.
C Através de reconhecimento a nível da organização entre os outros empregados.
What is the best way to reward professional performance?
A Improving working conditions.
B Through verbal encouragement.
C Through recognition within the organisation among the other employees.
پیشہ ورانہ کارکردگی کا انعام دینے کا بہترین طریقہ کیا ہے؟
A کام کے حالات کو بہتر بنانا۔
B زبانی حوصلہ افزائی کے ذریعے۔
C ادارے کی سطح پر دوسرے ملازمین کے سامنے عزت اور پہچان دینے کے ذریعے۔
व्यावसायिक प्रदर्शन को पुरस्कृत करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
A काम की स्थितियों में सुधार।
B मौखिक प्रोत्साहन के द्वारा।
C संगठन में अन्य कर्मचारियों के बीच पहचान देकर।
Pergunta oficial IMT 130008Comunicação e Relações
8. Quando pretende iniciar uma conversa deve adaptar a mensagem em função:
A Da contribuição que pretende receber.
B Dos objetivos que pretende atingir.
C Do entusiasmo que coloca no tema.
D Do interlocutor.
When you want to start a conversation, you should adapt the message according to:
A The contribution you want to receive.
B The objectives you want to achieve.
C The enthusiasm you put into the topic.
D The person you are talking to.
جب آپ بات چیت شروع کرنا چاہیں تو پیغام کو کس کے مطابق ڈھالنا چاہیے؟
A اس تعاون کے مطابق جو آپ حاصل کرنا چاہتے ہیں۔
B ان مقاصد کے مطابق جو آپ حاصل کرنا چاہتے ہیں۔
C اس جوش کے مطابق جو آپ موضوع میں ڈالتے ہیں۔
D بات چیت کرنے والے شخص کے مطابق۔
जब आप बातचीत शुरू करना चाहते हैं, तो आपको संदेश को किसके अनुसार अनुकूल बनाना चाहिए:
A जिस योगदान को आप प्राप्त करना चाहते हैं।
B जिन लक्ष्यों को आप प्राप्त करना चाहते हैं।
C विषय में आप जो उत्साह डालते हैं।
D सामने वाले व्यक्ति (interlocutor) के अनुसार।
Pergunta oficial IMT 130009Comunicação e Relações
9. Muitos dos problemas profissionais surgem por falhas de comunicação. A mais importante é:
A Não saber ouvir.
B Não ser inteligente.
C Ser de classe social diferente.
D Ser de raça e cultura diferente.
Many professional problems arise from communication failures. The most important one is:
A Not knowing how to listen.
B Not being intelligent.
C Being from a different social class.
D Being from a different race and culture.
بہت سے پیشہ ورانہ مسائل بات چیت کی خرابیوں کی وجہ سے پیدا ہوتے ہیں۔ سب سے اہم خرابی ہے:
A سننا نہ جاننا۔
B ذہین نہ ہونا۔
C مختلف سماجی طبقے سے ہونا۔
D مختلف نسل اور ثقافت سے ہونا۔
कई व्यावसायिक समस्याएँ संचार की कमियों से पैदा होती हैं। सबसे महत्वपूर्ण कमी है:
A सुनना न जानना।
B बुद्धिमान न होना।
C अलग सामाजिक वर्ग से होना।
D अलग जाति और संस्कृति से होना।
Pergunta oficial IMT 130010Comunicação e Relações
10. O aspeto mais importante para se obter sucesso quando se pretende estabelecer comunicação é:
A Fazer perguntas para esclarecer o ponto de vista da outra pessoa.
B Ser recetivo ao conteúdo e às emoções da outra pessoa.
C Ouvir para compreender.
D Demonstrar sempre concordância.
The most important aspect for succeeding when trying to establish communication is:
A Asking questions to clarify the other person's point of view.
B Being receptive to the other person's content and emotions.
C Listening in order to understand.
D Always showing agreement.
جب آپ بات چیت قائم کرنا چاہتے ہیں تو کامیابی حاصل کرنے کے لیے سب سے اہم پہلو کیا ہے؟
A دوسرے شخص کے نقطہ نظر کو واضح کرنے کے لیے سوالات کرنا۔
B دوسرے شخص کے مواد اور جذبات کو قبول کرنے والا ہونا۔
C سمجھنے کے لیے سننا۔
D ہمیشہ اتفاق ظاہر کرنا۔
जब आप संचार स्थापित करना चाहते हैं, तो सफलता पाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण पहलू क्या है:
A दूसरे व्यक्ति का दृष्टिकोण स्पष्ट करने के लिए प्रश्न पूछना।
B दूसरे व्यक्ति की बातों और भावनाओं के प्रति ग्रहणशील होना।
C समझने के लिए सुनना।
D हमेशा सहमति दिखाना।
Pergunta oficial IMT 130011Comunicação e Relações
11. Apesar de existirem vários estilos de comunicação devemos utilizar preferencialmente:
A Passivo.
B Agressivo.
C Assertivo.
Although there are several communication styles, we should preferably use the:
A Passive one.
B Aggressive one.
C Assertive one.
اگرچہ بات چیت کے کئی انداز موجود ہیں، ہمیں ترجیحی طور پر کون سا استعمال کرنا چاہیے؟
A غیر فعال انداز۔
B جارحانہ انداز۔
C پراعتماد اور واضح انداز۔
हालाँकि संचार की कई शैलियाँ हैं, हमें मुख्य रूप से किसका उपयोग करना चाहिए:
A निष्क्रिय।
B आक्रामक।
C दृढ़ और संतुलित (assertivo)।
Pergunta oficial IMT 130012Comunicação e Relações
12. O motorista, no exercício da sua atividade, não pode:
A Fumar.
B Escutar atentamente o cliente
C Ser cordial
D Estar atento ao interlocutor
The driver, while carrying out his activity, must not:
A Smoke.
B Listen attentively to the client.
C Be polite.
D Pay attention to the person he is talking to.
ڈرائیور اپنی سرگرمی انجام دیتے ہوئے نہیں کر سکتا:
A سگریٹ پینا۔
B گاہک کو توجہ سے سننا۔
C شائستہ ہونا۔
D بات کرنے والے پر توجہ دینا۔
ड्राइवर अपने काम के दौरान नहीं कर सकता:
A धूम्रपान करना।
B ग्राहक को ध्यान से सुनना
C विनम्र होना
D सामने वाले व्यक्ति पर ध्यान देना
Pergunta oficial IMT 130013Comunicação e Relações
13. As competências exigidas para o desempenho da função de motorista são:
A Meramente técnicas.
B Organizacionais e técnicas.
C Organizacionais, relacionais e técnicas.
The skills required to perform the job of driver are:
A Purely technical.
B Organisational and technical.
C Organisational, interpersonal and technical.
ڈرائیور کے کام کو انجام دینے کے لیے درکار صلاحیتیں ہیں:
A صرف تکنیکی۔
B تنظیمی اور تکنیکی۔
C تنظیمی، تعلقاتی اور تکنیکی۔
ड्राइवर के कार्य के लिए आवश्यक योग्यताएँ हैं:
A केवल तकनीकी।
B संगठनात्मक और तकनीकी।
C संगठनात्मक, संबंधात्मक और तकनीकी।
Pergunta oficial IMT 130014Comunicação e Relações
14. A imagem de um motorista é formada em 30 segundos, dando-se maior importância a:
A Comunicação.
B Aparência.
C Conhecimento.
A driver's image is formed in 30 seconds, with the greatest importance given to:
A Communication.
B Appearance.
C Knowledge.
ڈرائیور کی شبیہ 30 سیکنڈ میں بنتی ہے، جس میں سب سے زیادہ اہمیت دی جاتی ہے:
A بات چیت کو۔
B ظاہری شکل کو۔
C علم کو۔
ड्राइवर की छवि 30 सेकंड में बनती है, और सबसे अधिक महत्व दिया जाता है:
A संचार को।
B दिखावे को।
C ज्ञान को।
Pergunta oficial IMT 130015Comunicação e Relações
15. Quais as características que definem um bom líder?
A Ser capaz de apresentar uma visão que outros queiram alcançar.
B Ser ambicioso, carismático, confiante, independente e responsável.
C Ser capaz de satisfazer as necessidades pessoais e de grupo.
What are the characteristics that define a good leader?
A Being able to present a vision that others want to achieve.
B Being ambitious, charismatic, confident, independent and responsible.
C Being able to satisfy personal and group needs.
اچھے رہنما کی خصوصیات کیا ہیں؟
A ایسی سوچ پیش کرنے کے قابل ہونا جسے دوسرے حاصل کرنا چاہیں۔
B پرعزم، دلکش شخصیت والا، پراعتماد، خود مختار اور ذمہ دار ہونا۔
C ذاتی اور گروہی ضروریات کو پورا کرنے کے قابل ہونا۔
एक अच्छे नेता को कौन सी विशेषताएँ परिभाषित करती हैं?
A ऐसा दृष्टिकोण प्रस्तुत करने में सक्षम होना जिसे दूसरे प्राप्त करना चाहें।
B महत्वाकांक्षी, करिश्माई, आत्मविश्वासी, स्वतंत्र और जिम्मेदार होना।
C व्यक्तिगत और समूह की आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम होना।
Pergunta oficial IMT 130016Comunicação e Relações
16. O que se entende por comunicação interpessoal?
A Método de comunicação que promove a troca de informação entre duas ou mais pessoas.
B Método de comunicação efetuado apenas por um interveniente.
C Atividade inativa e descontínua de troca de informações.
What is meant by interpersonal communication?
A A method of communication that promotes the exchange of information between two or more people.
B A method of communication carried out by only one participant.
C An inactive and discontinuous activity of exchanging information.
بین ذاتی بات چیت سے کیا مراد ہے؟
A بات چیت کا وہ طریقہ جو دو یا دو سے زیادہ لوگوں کے درمیان معلومات کے تبادلے کو فروغ دیتا ہے۔
B بات چیت کا وہ طریقہ جو صرف ایک فریق کے ذریعے کیا جاتا ہے۔
C معلومات کے تبادلے کی غیر فعال اور غیر مسلسل سرگرمی۔
पारस्परिक संचार से क्या समझा जाता है?
A संचार का वह तरीका जो दो या अधिक लोगों के बीच जानकारी के आदान प्रदान को बढ़ावा देता है।
B संचार का वह तरीका जो केवल एक व्यक्ति द्वारा किया जाता है।
C जानकारी के आदान प्रदान की निष्क्रिय और असतत गतिविधि।
Pergunta oficial IMT 130017Comunicação e Relações
17. O processo de comunicação prevê a existência mínima de:
A Um emissor.
B Um recetor.
C Um emissor e um recetor.
The communication process requires the minimum existence of:
A A sender.
B A receiver.
C A sender and a receiver.
بات چیت کے عمل میں کم از کم کس کا وجود ضروری ہے؟
A ایک پیغام بھیجنے والا۔
B ایک پیغام وصول کرنے والا۔
C ایک پیغام بھیجنے والا اور ایک پیغام وصول کرنے والا۔
संचार प्रक्रिया में कम से कम इनका होना आवश्यक है:
A एक भेजने वाला।
B एक प्राप्तकर्ता।
C एक भेजने वाला और एक प्राप्तकर्ता।
Pergunta oficial IMT 130018Comunicação e Relações
18. O que se entende por ruídos durante o processo de comunicação?
A Algo que interfere com a mensagem enviada, mas que não altera o seu significado.
B Algo que interfere com a mensagem enviada, bloqueando e alterando o seu significado.
C Algo que interfere com a mensagem enviada que bloqueia mas não altera o seu significado.
What is meant by noise during the communication process?
A Something that interferes with the message sent, but does not change its meaning.
B Something that interferes with the message sent, blocking and changing its meaning.
C Something that interferes with the message sent, which blocks it but does not change its meaning.
بات چیت کے عمل کے دوران شور سے کیا مراد ہے؟
A ایسی چیز جو بھیجے گئے پیغام میں خلل ڈالتی ہے، لیکن اس کے معنی کو نہیں بدلتی۔
B ایسی چیز جو بھیجے گئے پیغام میں خلل ڈالتی ہے، اسے روکتی ہے اور اس کے معنی کو بدل دیتی ہے۔
C ایسی چیز جو بھیجے گئے پیغام میں خلل ڈالتی ہے، اسے روکتی ہے لیکن اس کے معنی کو نہیں بدلتی۔
संचार प्रक्रिया के दौरान शोर (ruídos) से क्या समझा जाता है?
A कोई चीज़ जो भेजे गए संदेश में बाधा डालती है, लेकिन उसका अर्थ नहीं बदलती।
B कोई चीज़ जो भेजे गए संदेश में बाधा डालती है, उसे रोकती है और उसका अर्थ बदल देती है।
C कोई चीज़ जो भेजे गए संदेश में बाधा डालती है, उसे रोकती है लेकिन उसका अर्थ नहीं बदलती।
Pergunta oficial IMT 130019Comunicação e Relações
19. Fazem parte das barreiras internas à comunicação:
A Diferenças sociais, culturais, sexuais, os julgamentos e as suposições.
B Apenas as diferenças sociais, culturais e sexuais.
C Unicamente as diferenças sociais e culturais.
Internal barriers to communication include:
A Social, cultural and sexual differences, judgements and assumptions.
B Only social, cultural and sexual differences.
C Only social and cultural differences.
بات چیت میں اندرونی رکاوٹوں کا حصہ ہیں:
A سماجی، ثقافتی اور صنفی اختلافات، پیشگی فیصلے اور قیاس آرائیاں۔
B صرف سماجی، ثقافتی اور جنسی اختلافات۔
C صرف سماجی اور ثقافتی اختلافات۔
संचार की आंतरिक बाधाओं में शामिल हैं:
A सामाजिक, सांस्कृतिक और लैंगिक अंतर, निर्णय और धारणाएँ।
B केवल सामाजिक, सांस्कृतिक और लैंगिक अंतर।
C केवल सामाजिक और सांस्कृतिक अंतर।
Pergunta oficial IMT 130020Comunicação e Relações
20. Chamamos feedback:
A À comunicação transmitida de forma correta ao seu interlocutor, que tem acompanhamento para saber se este atua de forma correta ou se precisa corrigir ou melhorar.
B Ao insucesso da comunicação.
C À comunicação transmitida pelo recetor.
D À comunicação que depende só da forma como a mensagem é transmitida.
We call feedback:
A Communication correctly conveyed to the person you are talking to, which is followed up to check whether he acts correctly or needs to correct or improve.
B The failure of communication.
C Communication conveyed by the receiver.
D Communication that depends only on the way the message is conveyed.
ہم فیڈ بیک کسے کہتے ہیں؟
A اس بات چیت کو جو اپنے مخاطب تک درست طریقے سے پہنچائی جائے، جس کی نگرانی کی جائے تاکہ معلوم ہو کہ وہ درست عمل کر رہا ہے یا اسے درست کرنے یا بہتر بنانے کی ضرورت ہے۔
B بات چیت کی ناکامی کو۔
C اس بات چیت کو جو وصول کرنے والے کے ذریعے بھیجی جائے۔
D اس بات چیت کو جو صرف اس بات پر منحصر ہو کہ پیغام کس طرح بھیجا جاتا ہے۔
हम प्रतिक्रिया को feedback कहते हैं:
A अपने सामने वाले व्यक्ति को सही ढंग से भेजी गई बातचीत को, जिसकी निगरानी की जाती है ताकि पता चले कि वह सही ढंग से कार्य करता है या उसे सुधार या बेहतर करने की आवश्यकता है।
B संचार की असफलता को।
C प्राप्तकर्ता द्वारा भेजी गई बातचीत को।
D उस बातचीत को जो केवल इस बात पर निर्भर करती है कि संदेश कैसे भेजा जाता है।
Pergunta oficial IMT 130070Comunicação e Relações
21. O que é a comunicação verbal?
A Usar gestos e sinais para comunicar.
B Falar ou escrever para transmitir uma mensagem.
C Ficar em silêncio.
What is verbal communication?
A Using gestures and signs to communicate.
B Speaking or writing to convey a message.
C Staying silent.
زبانی رابطہ کیا ہے؟
A رابطے کے لیے اشارے (sinal) اور نشانات (sinais) استعمال کرنا۔
B پیغام پہنچانے کے لیے بولنا یا لکھنا۔
C خاموش رہنا۔
मौखिक संचार क्या है?
A संचार के लिए इशारों और संकेतों (sinais) का इस्तेमाल करना।
B संदेश देने के लिए बोलना या लिखना।
C चुप रहना।
Pergunta oficial IMT 130071Comunicação e Relações
22. Uma das funções importantes da comunicação é transmitir conhecimento.
A Verdadeiro
B Falso
One of the important functions of communication is to transmit knowledge.
A True
B False
رابطے کا ایک اہم کام علم منتقل کرنا ہے۔
A درست
B غلط
संचार का एक महत्वपूर्ण काम ज्ञान देना है।
A सही
B ग़लत
Pergunta oficial IMT 130072Comunicação e Relações
23. Um motorista deve comportar-se de forma?
A Agressiva.
B Passiva.
C Assertiva.
A driver should behave in a way that is?
A Aggressive.
B Passive.
C Assertive.
ڈرائیور کو کس طرح کا رویہ رکھنا چاہیے؟
A جارحانہ۔
B غیر فعال۔
C پراعتماد انداز والا۔
चालक को किस तरह का व्यवहार करना चाहिए?
A आक्रामक।
B निष्क्रिय।
C दृढ़ और संतुलित।
Pergunta oficial IMT 130073Comunicação e Relações
24. Quando se pode dizer que a comunicação tem sucesso?
A Quando se fala muito rápido.
B Quando a mensagem é compreendida.
C Quando ninguém responde.
When can communication be said to be successful?
A When someone speaks very fast.
B When the message is understood.
C When nobody answers.
کب کہا جا سکتا ہے کہ رابطہ کامیاب ہوا؟
A جب بہت تیزی سے بات کی جائے۔
B جب پیغام سمجھ آ جائے۔
C جب کوئی جواب نہ دے۔
कब कहा जा सकता है कि संचार सफल हुआ?
A जब बहुत तेज़ बोला जाता है।
B जब संदेश समझा जाता है।
C जब कोई जवाब नहीं देता।
Pergunta oficial IMT 130074Comunicação e Relações
25. Chamamos feedback:
A À resposta ou reação da pessoa à mensagem.
B Ao início de uma conversa.
C À forma como utilizamos o tom de voz.
We call feedback:
A The answer or reaction of the person to the message.
B The start of a conversation.
C The way we use our tone of voice.
ہم فیڈبیک کسے کہتے ہیں:
A پیغام پر کسی شخص کے جواب یا ردعمل کو۔
B گفتگو کے آغاز کو۔
C اس طریقے کو جس سے ہم آواز کا لہجہ استعمال کرتے ہیں۔
हम feedback किसे कहते हैं:
A संदेश पर व्यक्ति के जवाब या प्रतिक्रिया को।
B बातचीत की शुरुआत को।
C जिस तरह हम आवाज़ के लहजे का इस्तेमाल करते हैं, उसे।
Pergunta oficial IMT 130075Comunicação e Relações
26. Um motorista tem um comportamento profissional quando:
A É apressado e impaciente durante a condução.
B Ignora os pedidos dos passageiros.
C É educado, respeita os passageiros e atende às suas necessidades.
A driver behaves professionally when:
A He is hasty and impatient while driving.
B He ignores passengers' requests.
C He is polite, respects the passengers and attends to their needs.
ڈرائیور کا رویہ پیشہ ورانہ ہوتا ہے جب:
A وہ گاڑی چلاتے وقت جلدی میں اور بے صبر ہو۔
B وہ مسافروں کی درخواستوں کو نظر انداز کرے۔
C وہ خوش اخلاق ہو، مسافروں کا احترام کرے اور ان کی ضروریات کا خیال رکھے۔
चालक का व्यवहार पेशेवर होता है जब:
A वह ड्राइविंग के दौरान जल्दबाज़ी और बेसब्र होता है।
B वह यात्रियों की मांगों को अनदेखा करता है।
C वह विनम्र है, यात्रियों का सम्मान करता है और उनकी ज़रूरतों का ध्यान रखता है।
Pergunta oficial IMT 130076Comunicação e Relações
27. Qual a importância do tom de voz na comunicação?
A Ajuda a transmitir a mensagem de forma clara.
B Dificulta a compreensão da mensagem.
What is the importance of the tone of voice in communication?
A It helps to convey the message clearly.
B It hinders understanding of the message.
رابطے میں آواز کے لہجے کی کیا اہمیت ہے؟
A یہ پیغام کو واضح طریقے سے پہنچانے میں مدد کرتا ہے۔
B یہ پیغام کو سمجھنا مشکل بنا دیتا ہے۔
संचार में आवाज़ के लहजे का क्या महत्व है?
A यह संदेश को स्पष्ट तरीके से देने में मदद करता है।
B यह संदेश को समझना कठिन बनाता है।
Pergunta oficial IMT 130077Comunicação e Relações
28. Na comunicação com os passageiros é importante:
A Fazer perguntas durante toda a conversa
B Ouvir para compreender.
C Falar rapidamente para terminar a conversa.
In communication with passengers it is important to:
A Ask questions throughout the whole conversation
B Listening in order to understand.
C Speak quickly to finish the conversation.
مسافروں کے ساتھ رابطے میں یہ اہم ہے:
A پوری گفتگو کے دوران سوالات پوچھنا
B سمجھنے کے لیے سننا۔
C گفتگو ختم کرنے کے لیے تیزی سے بولنا۔
यात्रियों के साथ संचार में महत्वपूर्ण है:
A पूरी बातचीत के दौरान सवाल पूछना
B समझने के लिए सुनना।
C बातचीत खत्म करने के लिए तेज़ी से बोलना।
Pergunta oficial IMT 130078Comunicação e Relações
29. Quando é permitido ultrapassar pela direita?
A Quando o veículo da frente circula lentamente.
B Quando o veículo da frente sinaliza que vai virar à esquerda.
C Em qualquer situação
When is it allowed to overtake on the right?
A When the vehicle ahead is travelling slowly.
B When the vehicle ahead signals that it is going to turn left.
C In any situation
دائیں طرف سے آگے نکلنے (ultrapassagem) کی اجازت کب ہے؟
A جب سامنے والی گاڑی آہستہ چل رہی ہو۔
B جب سامنے والی گاڑی اشارہ کرے (sinaliza) کہ وہ بائیں طرف مڑنے والی ہے۔
C کسی بھی صورت میں
दाईं ओर से आगे निकलना (ultrapassagem) कब मान्य है?
A जब सामने वाला वाहन धीरे चल रहा हो।
B जब सामने वाला वाहन संकेत (sinal) दे कि वह बाईं ओर मुड़ेगा।
C किसी भी स्थिति में
Pergunta oficial IMT 130079Comunicação e Relações
30. O que deve fazer antes de iniciar uma ultrapassagem?
A Verificar se há espaço suficiente e visibilidade.
B Aumentar a velocidade.
C Aproximar-se ao máximo do veículo da frente.
What should you do before starting an overtake?
A Check that there is enough space and visibility.
B Increase my speed.
C Get as close as possible to the vehicle ahead.
آگے نکلنا (ultrapassagem) شروع کرنے سے پہلے آپ کو کیا کرنا چاہیے؟
A یہ جانچنا کہ کافی جگہ اور نظر آنے کی سہولت موجود ہے۔
B رفتار بڑھانا۔
C سامنے والی گاڑی کے زیادہ سے زیادہ قریب آنا۔
आगे निकलना (ultrapassagem) शुरू करने से पहले आपको क्या करना चाहिए?
A जांचना कि पर्याप्त जगह और दृश्यता है।
B गति बढ़ाना।
C सामने वाले वाहन के बिल्कुल पास आ जाना।
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
31. A barreira interna à comunicação está relacionada com:
A Má interpretação das palavras.
B Pressão do tempo.
C Desinteresse e desmotivação.
D Estão corretas as respostas a) e c).
The internal barrier to communication is related to:
A Misinterpretation of words.
B Time pressure.
C Lack of interest and demotivation.
D Answers a) and c) are correct.
بات چیت میں اندرونی رکاوٹ کس سے متعلق ہے:
A الفاظ کی غلط تشریح سے۔
B وقت کے دباؤ سے۔
C عدم دلچسپی اور حوصلے کی کمی سے۔
D جوابات a) اور c) درست ہیں۔
संचार में आंतरिक बाधा किससे संबंधित है:
A शब्दों की ग़लत व्याख्या से।
B समय के दबाव से।
C अरुचि और निरुत्साह से।
D a) और c) उत्तर सही हैं।
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
32. As pessoas que estabelecem uma comunicação assertiva caracterizam-se por:
A Manifestar a sua opinião, respeitando sempre a opinião do outro.
B Ter bom sentido de humor.
C Aceitar passivamente tudo que lhe é transmitido.
D Não aceita qualquer ponto de vista.
People who communicate assertively are characterised by:
A Expressing their opinion, while always respecting the other person’s opinion.
B Having a good sense of humour.
C Passively accepting everything that is conveyed to them.
D Not accepting any point of view.
جو لوگ پراعتماد بات چیت قائم کرتے ہیں ان کی خصوصیت یہ ہے کہ وہ:
A اپنی رائے ظاہر کرتے ہیں، ہمیشہ دوسرے کی رائے کا احترام کرتے ہوئے۔
B اچھا حس مزاح رکھتے ہیں۔
C جو کچھ بھی انہیں بتایا جاتا ہے اسے غیر فعال طور پر قبول کر لیتے ہیں۔
D کوئی بھی نقطہ نظر قبول نہیں کرتے۔
मुखर संचार स्थापित करने वाले लोगों की विशेषता होती है:
A हमेशा दूसरे की राय का सम्मान करते हुए अपनी राय प्रकट करना।
B हास्य की अच्छी समझ रखना।
C जो कुछ उन्हें बताया जाता है, उसे निष्क्रिय रूप से स्वीकार करना।
D वह किसी भी दृष्टिकोण को स्वीकार नहीं करता।
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
33. É considerado “reincidente” o condutor que cometa uma contraordenação, depois de ter sido condenado por outra contraordenação ao mesmo diploma legal ou seus regulamentos, também sancionado com sanção acessória, praticada a menos de:
A 5 anos.
B 3 anos.
C 2 anos.
A driver is considered a “repeat offender” if they commit an administrative offence after having been convicted of another administrative offence under the same legal diploma or its regulations, also punished with an ancillary sanction, committed less than:
A 5 years ago.
B 3 years ago.
C 2 years ago.
اس ڈرائیور کو “دوبارہ خلاف ورزی کرنے والا” تصور کیا جاتا ہے جو کوئی خلاف ورزی کرے، اس کے بعد کہ وہ اسی قانونی دستاویز یا اس کے ضوابط کے خلاف کسی اور خلاف ورزی پر سزا پا چکا ہو، جس پر اضافی سزا بھی عائد ہوئی ہو، اور وہ خلاف ورزی اس سے کم عرصہ پہلے کی گئی ہو:
A 5 سال۔
B 3 سال۔
C 2 سال۔
उस ड्राइवर को “पुनरावर्ती अपराधी” (reincidente) माना जाता है जो एक उल्लंघन करता है, उसी कानूनी नियम या उसके विनियमों के तहत किसी अन्य उल्लंघन के लिए दोषी ठहराए जाने के बाद, जिस पर सहायक दंड भी लगा हो, और वह उल्लंघन इससे कम समय पहले किया गया हो:
A 5 वर्ष।
B 3 वर्ष।
C 2 वर्ष।
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
34. O seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel garante as indemnizações devidas:
A Somente por danos causados a veículos.
B Por danos pessoais e ou materiais causados a terceiros.
C Somente por danos pessoais causados a terceiros.
Compulsory motor third-party liability insurance guarantees the compensation due:
A Only for damage caused to vehicles.
B For personal injury and/or material damage caused to third parties.
C Only for personal injury caused to third parties.
لازمی شہری ذمہ داری کی کار انشورنس واجب الادا معاوضوں کی ضمانت دیتی ہے:
A صرف گاڑیوں کو ہونے والے نقصانات کے لیے۔
B تیسرے فریق کو ہونے والے ذاتی اور یا مادی نقصانات کے لیے۔
C صرف تیسرے فریق کو ہونے والے ذاتی نقصانات کے لیے۔
अनिवार्य मोटर नागरिक दायित्व बीमा देय मुआवज़ों की गारंटी देता है:
A केवल वाहनों को पहुँचाए गए नुकसान के लिए।
B तीसरे पक्षों को पहुँचाए गए व्यक्तिगत और या भौतिक नुकसान के लिए।
C केवल तीसरे पक्षों को पहुँचाए गए व्यक्तिगत नुकसान के लिए।
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
35. Após um assalto o motorista deve:
A Contactar as entidades policiais e dar todas as referências possíveis dos assaltantes.
B Dialogar com os colegas sobre o sucedido.
C Desistir de contatar as entidades policiais pois o assalto já se realizou.
After a robbery, the driver must:
A Contact the police authorities and give all possible details of the robbers.
B Talk to colleagues about what happened.
C Give up contacting the police authorities because the robbery has already taken place.
ڈکیتی کے بعد ڈرائیور کو چاہیے:
A پولیس حکام سے رابطہ کرے اور حملہ آوروں کے بارے میں ممکنہ تمام حوالہ جات دے۔
B ساتھیوں سے پیش آنے والے واقعے کے بارے میں بات کرے۔
C پولیس حکام سے رابطہ کرنا چھوڑ دے کیونکہ ڈکیتی پہلے ہی ہو چکی ہے۔
किसी हमले (लूट) के बाद ड्राइवर को चाहिए:
A पुलिस संस्थाओं से संपर्क करना और हमलावरों के बारे में सभी संभव संदर्भ देना।
B सहकर्मियों के साथ हुई घटना के बारे में बात करना।
C पुलिस संस्थाओं से संपर्क करना छोड़ देना क्योंकि हमला पहले ही हो चुका है।
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
36. O desempenho da profissão de motorista de TVDE obriga a que seja titular de:
A Carta de condução há mais de 3 anos para a categoria B com averbamento no grupo 2
B Carta de condução há mais de 2 anos para a categoria B com averbamento no grupo 2
C Carta de condução válida há mais de 1 ano para a categoria B com averbamento no grupo 2
Practising the profession of TVDE driver requires the holder to have:
A A driving licence for more than 3 years for category B with group 2 endorsed on it
B A driving licence for more than 2 years for category B with group 2 endorsed on it
C A valid driving licence for more than 1 year for category B with group 2 endorsed on it
TVDE ڈرائیور کے پیشے پر عمل کرنے کے لیے ضروری ہے کہ آپ کے پاس ہو:
A زمرہ B کے لیے 3 سال سے زیادہ عرصے سے ڈرائیونگ لائسنس جس پر گروپ 2 کا اندراج ہو
B زمرہ B کے لیے 2 سال سے زیادہ عرصے سے ڈرائیونگ لائسنس جس پر گروپ 2 کا اندراج ہو
C زمرہ B کے لیے 1 سال سے زیادہ عرصے سے درست ڈرائیونگ لائسنس جس پر گروپ 2 کا اندراج ہو
TVDE ड्राइवर के पेशे का अभ्यास करने के लिए इसका धारक होना अनिवार्य है:
A श्रेणी B के लिए 3 वर्ष से अधिक समय से ड्राइविंग लाइसेंस, समूह 2 के अंकन (averbamento) के साथ
B श्रेणी B के लिए 2 वर्ष से अधिक समय से ड्राइविंग लाइसेंस, समूह 2 के अंकन के साथ
C श्रेणी B के लिए 1 वर्ष से अधिक समय से वैध ड्राइविंग लाइसेंस, समूह 2 के अंकन के साथ
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
37. O desempenho da profissão de motorista de TVDE obriga a que seja titular:
A Carta de condução há mais de 3 anos para a categoria B com averbamento no grupo 2
B Carta de condução há mais de 2 anos para a categoria B com averbamento no grupo 2
C Carta de condução válida há mais de 2 anos para a categoria B com averbamento no grupo 2
Practising the profession of TVDE driver requires the person to hold:
A A driving licence for more than 3 years for category B with group 2 endorsed on it
B A driving licence for more than 2 years for category B with group 2 endorsed on it
C A valid driving licence for more than 2 years for category B with group 2 endorsed on it
TVDE ڈرائیور کے پیشے پر عمل کرنے کے لیے ضروری ہے کہ آپ کے پاس ہو:
A زمرہ B کے لیے 3 سال سے زیادہ عرصے سے ڈرائیونگ لائسنس جس پر گروپ 2 کا اندراج ہو
B زمرہ B کے لیے 2 سال سے زیادہ عرصے سے ڈرائیونگ لائسنس جس پر گروپ 2 کا اندراج ہو
C زمرہ B کے لیے 2 سال سے زیادہ عرصے سے درست ڈرائیونگ لائسنس جس پر گروپ 2 کا اندراج ہو
TVDE ड्राइवर के पेशे का अभ्यास करने के लिए इसका धारक होना अनिवार्य है:
A श्रेणी B के लिए 3 वर्ष से अधिक समय से ड्राइविंग लाइसेंस, समूह 2 के अंकन (averbamento) के साथ
B श्रेणी B के लिए 2 वर्ष से अधिक समय से ड्राइविंग लाइसेंस, समूह 2 के अंकन के साथ
C श्रेणी B के लिए 2 वर्ष से अधिक समय से वैध ड्राइविंग लाइसेंस, समूह 2 के अंकन के साथ
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
38. O motorista de TVDE perante um passageiro agressivo deve:
A Não fazer caso e ignorar.
B Adotar o mesmo procedimento.
C Escutar e ser assertivo.
Faced with an aggressive passenger, the TVDE driver must:
A Take no notice and ignore them.
B Adopt the same behaviour.
C Listen and be assertive.
جارحانہ مسافر کے سامنے TVDE ڈرائیور کو چاہیے:
A توجہ نہ دے اور نظر انداز کر دے۔
B وہی طریقہ اختیار کرے۔
C سنے اور پراعتماد انداز اختیار کرے۔
किसी आक्रामक यात्री के सामने TVDE ड्राइवर को चाहिए:
A ध्यान न देना और अनदेखा करना।
B वही व्यवहार अपनाना।
C सुनना और मुखर होना।
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
39. Considera-se que existe feedback quando:
A A mensagem é percebida e permite a troca de informações
B O recetor fica calado e aceita a informação.
C Existe um aumento da dúvida.
Feedback is considered to exist when:
A The message is understood and allows the exchange of information
B The receiver stays silent and accepts the information.
C There is an increase in doubt.
فیڈ بیک موجود سمجھا جاتا ہے جب:
A پیغام سمجھ لیا جائے اور معلومات کے تبادلے کی اجازت دے
B وصول کرنے والا خاموش رہے اور معلومات قبول کر لے۔
C شک میں اضافہ ہو جائے۔
माना जाता है कि प्रतिक्रिया (feedback) तब होती है जब:
A संदेश समझ लिया जाता है और जानकारी के आदान प्रदान की अनुमति देता है
B प्राप्तकर्ता चुप रहता है और जानकारी स्वीकार कर लेता है।
C संदेह में वृद्धि होती है।
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
40. As crianças, idosos, grávidas e pessoas com mobilidade reduzida são considerados utilizadores vulneráveis da via pública.
A Certo.
B Errado.
Children, elderly people, pregnant women and people with reduced mobility are considered vulnerable users of the public road.
A Correct.
B Wrong.
بچے، بزرگ، حاملہ خواتین اور کم نقل و حرکت والے افراد عوامی سڑک کے کمزور صارفین سمجھے جاتے ہیں۔
A درست۔
B غلط۔
बच्चे, बुज़ुर्ग, गर्भवती महिलाएँ और कम गतिशीलता वाले लोग सार्वजनिक सड़क के असुरक्षित उपयोगकर्ता माने जाते हैं।
A सही।
B ग़लत।
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
41. Enquanto transporta um cliente, o motorista pode estar constantemente a falar ao telemóvel, ignorando o cliente, se este lhe fizer alguma pergunta.
A Certo.
B Errado.
While carrying a customer, the driver may constantly talk on the mobile phone, ignoring the customer, if the customer asks them a question.
A Correct.
B Wrong.
گاہک کو لے جاتے ہوئے، ڈرائیور مسلسل موبائل فون پر بات کر سکتا ہے، گاہک کو نظر انداز کرتے ہوئے، اگر وہ اس سے کوئی سوال کرے۔
A درست۔
B غلط۔
किसी ग्राहक को ले जाते समय, ड्राइवर लगातार मोबाइल फ़ोन पर बात कर सकता है, ग्राहक को अनदेखा करते हुए, यदि वह उससे कोई प्रश्न पूछे।
A सही।
B ग़लत।
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
42. Se um cliente se esquece de qualquer coisa dentro do veículo:
A O motorista deve entregar o objeto esquecido o mais rapidamente possível à autoridade policial.
B O motorista pode ficar com o objeto esquecido dentro do seu veículo.
If a customer forgets something inside the vehicle:
A The driver must hand the forgotten object over to the police authority as quickly as possible.
B The driver may keep the forgotten object inside their vehicle.
اگر کوئی گاہک گاڑی کے اندر کوئی چیز بھول جائے:
A ڈرائیور کو بھولی ہوئی چیز جتنی جلدی ممکن ہو پولیس اتھارٹی کے حوالے کرنی چاہیے۔
B ڈرائیور بھولی ہوئی چیز اپنی گاڑی کے اندر رکھ سکتا ہے۔
यदि कोई ग्राहक वाहन के अंदर कुछ भूल जाए:
A ड्राइवर को भूल गई वस्तु को जितनी जल्दी संभव हो पुलिस प्राधिकरण को सौंपना चाहिए।
B ड्राइवर भूल गई वस्तु को अपने वाहन के अंदर रख सकता है।
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
43. A comunicação é um processo de troca de conhecimento:
A Verdadeiro
B Falso
Communication is a process of exchanging knowledge:
A True
B False
بات چیت علم کے تبادلے کا عمل ہے:
A درست
B غلط
संचार ज्ञान के आदान प्रदान की एक प्रक्रिया है:
A सत्य
B असत्य
Pergunta extra de preparacaoComunicação e Relações
44. Considera-se que a mensagem é compreendida quando:
A O recetor fica confuso e solicita explicações.
B Existe uma troca de informações eficaz e significativa.
The message is considered to be understood when:
A The receiver becomes confused and asks for explanations.
B There is an effective and meaningful exchange of information.
پیغام کو سمجھا گیا سمجھا جاتا ہے جب:
A وصول کرنے والا الجھن میں پڑ جائے اور وضاحت طلب کرے۔
B معلومات کا موثر اور بامعنی تبادلہ ہو۔
माना जाता है कि संदेश तब समझा जाता है जब:
A प्राप्तकर्ता भ्रमित हो जाता है और स्पष्टीकरण माँगता है।
B जानकारी का प्रभावी और अर्थपूर्ण आदान प्रदान होता है।
