Saber agir com ordem e segurança nos primeiros momentos após um acidente.
Saber agir com ordem e segurança nos primeiros momentos após um acidente.
A primeira regra é não criar um segundo acidente. Encoste a sua viatura fora da via de circulação, ligue as luzes de emergência e vista o colete refletor antes de sair.
Se for seguro fazê-lo, sinalize o local com o triângulo de pré-sinalização à distância adequada, para que os outros condutores reduzam a velocidade com antecedência.
Observe a cena com calma durante alguns segundos: quantos veículos, quantas pessoas, há feridos visíveis, há risco de incêndio ou de trânsito a passar. Esta avaliação rápida orienta tudo o que faz a seguir.
Não mova feridos que se queixem de dores no pescoço ou nas costas, exceto se houver perigo imediato, como fogo. Mover uma vítima sem necessidade pode agravar lesões.
Aproxime-se com calma, apresente-se e diga que a ajuda está a caminho. Uma voz tranquila reduz o pânico e ajuda o ferido a manter-se consciente e cooperante.
Pergunte onde dói e observe sinais simples, como sangramento visível, dificuldade em respirar ou confusão nas respostas. Esta informação será valiosa para a chamada de emergência.
Quando os socorros chegarem, afaste-se para não atrapalhar e transmita o que observou de forma breve e factual. A sua ajuda nessa passagem de informação é preciosa.
Se estiver a trabalhar, informe também a plataforma e o seu operador sobre o ocorrido, assim que a situação imediata estiver resolvida.
Perante um acidente, a ordem é proteger o local, avaliar a cena, tranquilizar os feridos e chamar ajuda. Não é preciso ser herói, é preciso ser metódico e não agravar a situação.